Código de conduta e ética

CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA

 Bem-vindo ao código de conduta e ética da 7IT. Este código reflete nosso compromisso com a integridade, ética e segurança na condução de nossos serviços.

Para fins desse código, qualquer menção a ‘colaborador’ refere-se a funcionários, fornecedores, clientes, prestadores de serviço e parceiros da empresa 7IT.

Qualquer menção à “7IT” neste código, referirá às seguintes empresas: “7IT Host e Cloud Service Provider Ltda”, inscrita no CNPJ sob o n°: 14.089.248/0001-85 e “7IT Tecnologia e Nuvem Ltda”, inscrita no CNPJ sob o n°: 12.021.383/0001-63.

 

Esta política é parte integrante de nossos contra­tos. Ao escolher a 7IT, você automaticamente concorda e adere aos princípios aqui estabelecidos, de­monstrando nosso compromisso mútuo com a ética, segurança, conformidade e confidencialidade.

 

DA NECESSIDADE

Este Código de Conduta está fundamentado na missão, visão e nos valores da 7IT. Baseado nisso, o presente código visa reforçar nossos valores essenciais e orientar os colaboradores, sejam eles: fornecedores, clientes, prestadores de serviço e parceiros, quanto às condutas por nós esperadas.

 

OBJETIVO

O objetivo do presente código de ética é estabelecer um conjunto de diretrizes e princípios éticos que orientem o comportamento dos colaboradores e demais partes envolvidas com a empresa. O código de ética visa promover um ambiente de trabalho baseado em valores éticos, transparência, integridade e responsabilidade.

Os objetivos fundamentais do presente código são:

Orientar o comportamento: O código de conduta e ética fornece diretrizes claras sobre o comportamento esperado dos colaboradores em diferentes situações. Ele define normas e princípios que ajudam a guiar as ações dos indivíduos, promovendo uma conduta ética e profissional.

Estabelecer valores e cultura organizacional: O código de conduta ética reflete os valores e a cultura da 7IT, definindo os padrões de conduta e a forma como a organização espera que seus colaboradores se comportem. Ele reforça os princípios fundamentais que norteiam as decisões e ações dentro das empresas.

Proteger a reputação da 7IT: Ao estabelecer diretrizes éticas claras, a 7IT demonstra seu compromisso com a integridade e a responsabilidade, visando a confiança de seus clientes, parceiros e stakeholders.

Promover a responsabilidade social corporativa: O código de conduta e ética da 7IT aborda questões relacionadas à responsabilidade social corporativa, como sustentabilidade, respeito aos direitos humanos, preservação ambiental e contribuição para a comunidade. Ele reforça o compromisso da 7IT em agir de forma ética e responsável em todas as suas operações.

 

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão: Nossa missão é revolucionar a forma como as empresas usam a tecnologia, oferecendo soluções inovadoras e de ponta em cloud, segurança e serviços. Colocamos nossos clientes em primeiro lugar e trabalhamos com paixão e excelência para superar suas expectativas. Somos uma equipe comprometida com a integridade e transparência em nossos negócios, contribuindo para uma sociedade mais responsável e sustentável. Estamos sempre na vanguarda da tecnologia, buscando constantemente novas ideias e tendências para oferecer serviços excepcionais. Junte-se a nós e experimente a diferença.

Visão: Acelerar a jornada de transformação digital impactando pessoas e empresas a crescerem de forma inovadora, segura e sustentável.

Valores:

  • Excelência: Buscamos sempre oferecer serviços de qualidade excepcional, superando as expectativas dos nossos clientes e garantindo que eles estejam satisfeitos com nossos produtos e serviços.
  • Integridade: Somos transparentes, honestos e Éticos em todos os nossos negócios. Valorizamos a confiança que nossos clientes depositam em nós e trabalhamos duro para manter essa confiança.
  • Inovação: Estamos constantemente em busca de novas ideias e tecnologias para melhorar nossos serviços e oferecer soluções cada vez mais avançadas e eficientes para nossos clientes.
  • Trabalho em equipe: Reconhecemos que o trabalho em equipe é fundamental para o sucesso de nossa empresa. Encorajamos a colaboração e o diálogo aberto entre os membros da equipe para garantir que atinjamos nossos objetivos comuns.
  • Responsabilidade social: Temos um forte compromisso com a responsabilidade social, contribuindo para a comunidade e ajudando a melhorar a vida das pessoas em nossa área de atuação.
  • Foco no cliente: Colocamos o cliente em primeiro lugar em tudo o que fazemos. Ouvimos seus feedbacks, entendemos suas necessidades e trabalhamos para atendê-los da melhor maneira possível.
  • Paixão pela tecnologia: Somos apaixonados pela tecnologia e estamos sempre buscando aprender mais sobre as últimas tendências e avanços. Queremos ser líderes em nosso setor e estar sempre na vanguarda da tecnologia.
  • Comprometimento: Focar em resultados, saber o que realizar para atingir a eficácia nas competências, realizar com qualidade desde a primeira vez, cumprir prazos e metas.
  • Confiança: Franqueza no relacionamento interpessoal, atitudes e posturas coerentes com os valores, firmeza de propósitos nas decisões
  • Priorização da saúde e segurança do trabalho: Temos um compromisso inabalável com o bem-estar e a segurança de nossos colaboradores. Adotamos, com prioridade, medidas que garantem o bem-estar dos colaboradores e a preservação de sua vida, a fim de garantir a sua qualidade laboral e de vida dos trabalhadores, considerando sua saúde física, mental e social.
  • Respeito aos direitos humanos: reafirmamos o nosso compromisso inabalável com o respeito à dignidade humana. Todos os colaboradores, independentemente de sua posição ou cargo, têm o direito fundamental de serem tratados com respeito, justiça e equidade.
  • Respeito com o meio ambiente: O respeito ao meio ambiente é uma questão importante para a nossa empresa, visto que afeta toda a coletividade. Adotamos práticas sustentáveis e responsáveis em relação aos recursos naturais, minimizando impactos negativos no ecossistema e promovendo a conservação do meio ambiente para as gerações presentes e futuras.

  1. DIREITOS HUMANOS

A 7IT, reconhecendo sua responsabilidade social e comprometida com os princípios fundamentais dos direitos humanos espera que todos os seus colaboradores:

  • Respeitem as normas vigentes sobre os direitos humanos e trabalhistas;
  • Repudiem o trabalho infantil e o trabalho escravo;
  • Desprezem a exploração sexual de crianças e adolescentes;
  • Condenem qualquer forma de discriminação, seja por raça, religião, sexo, idade, orientação sexual, aspectos físicos, mental e psíquico etc.;
  • Não permitam nenhum tipo de assédio moral ou sexual, bem como quaisquer outras situações que traduzam intimidações, pressões ou ameaças no relacionamento entre funcionários, independentemente do nível hierárquico;
  • Monitorem riscos de desrespeito aos direitos humanos e trabalhistas, bem como atuem para mitigar possíveis impactos.

  1. CONFIDENCIALIDADE

Todos os colaboradores deverão cumprir as normas do presente Código de Conduta e ética e da Política de Privacidade da 7IT, no que diz respeito a segurança das informações recebidas ou geradas em razão da relação jurídica estabelecida com 7IT, dando-lhe o adequado tratamento e mantendo seus colaboradores informados acerca de tais normas internas, e comunicando qualquer descumprimento das referidas normas.

Todos são considerados de confiança e, para manter esta posição, a 7IT espera que o colaborador proteja os dados internos, confidenciais ou não, como: operações financeiras entre empresas; números de competitividade e documentos estratégicos; acordos comerciais; informes de clientes e colaboradores; informações  de natureza técnica, comercial, relativas ao andamento de contratos, know-how; planos de negócios, promoção, marketing ou outros assuntos comerciais que não seja de conhecimento público e, ainda, toda informação que comprometa a sustentabilidade financeira da companhia.

Nesse sentido, esperamos que todos os colaboradores:

  • Tenham cuidado ao dividir informações;
  • Não divulguem nenhuma informação até ser confirmada ou publicada;
  • Não forneça senha de acesso à rede de comunicação interna a ninguém; ou faça isso só com autorização expressa do seu Superior ou esfera competente;
  • Ao imprimir um documento, retire-o imediatamente da máquina copiadora ou impressora;
  • Tenha cautela ao fazer comentários em locais públicos;
  • Não se aproprie de informações para uso pessoal ou diverso da empresa;
  • Atente-se para a não divulgar informações da empresa em ambientes informais;
  • Compartilhe informações sigilosas apenas com pessoas autorizadas;
  • Denuncie episódios de insegurança informacional, como roubo, compartilhamento ou divulgação inadequados;
  • Não efetue nenhuma gravação ou cópia da informação confidencial a que tenha acesso, exceto quando se referir à execução de contrato de prestação de serviços, bem como a não se apropriar de material confidencial e/ou sigiloso da tecnologia que venha a ser disponível;
  • Não divulgue dados confidenciais a qualquer pessoa que seja, incluindo todas e quaisquer informações privadas não relevantes para a natureza do negócio;
  • Estabeleçam procedimentos para assegurar que todos os serviços que envolvam dados pessoais, tenham o tratamento adequado conforme a LGPD (Lei n° 13.709/18).
  • Atente-se e respeite a Política de Privacidade da empresa, a qual poderá ser acessada por meio do link: https://7it.com.br/politica-de-privacidade/;
  • Respeitem a obrigação de confidencialidade prevista neste código durante a relação jurídica mantida com a 7IT e por um período de 05 (cinco) anos após o término da relação ou rescisão contratual.

  1. PROTEÇÃO DA SÁUDE E SEGURANÇA DO TRABALHO

Esses dois conceitos estão intimamente ligados, devido a um objetivo em comum: a proteção e o bem-estar do trabalhador.

A segurança no trabalho diz respeito às medidas que devem ser adotadas para que o bem-estar do trabalhador seja preservado e sua vida protegida, por meio da mitigação de possíveis acidentes no ambiente laboral. De outra perspectiva, a saúde no trabalho está relacionada às ações que visam evitar possíveis doenças ocupacionais e profissionais, bem como preservar a qualidade de vida do trabalhador, considerando sua saúde física, mental e social.

A 7IT possui Regulamento Interno próprio com informações e definições claras de regras e condições gerais de trabalho, indispensáveis para o bom funcionamento da empresa, fortalecimento das relações com os empregados, harmonia no ambiente de trabalho e saúde e segurança de seus colaboradores.

Com base nisso, esperamos que todos os colaboradores:

  • Priorizem a saúde e a segurança em situações de risco, em detrimento da produção;
  • Assumam a responsabilidade pela saúde e pela segurança utilizando os Equipamentos de Proteção Individual (EPI) necessários às funções e atividades;
  • Colaborem para um ambiente de trabalho saudável e seguro;
  • Identifiquem riscos à saúde e à segurança;
  • Informem acidentes;
  • Exerçam o direito de interromper as atividades em caso de risco à saúde ou à segurança;
  • Criem regras internas com informações e definições claras de regras e condições gerais de trabalho, saúde e segurança de seus empregados.

  1. PROTEÇÃO DO MEIO AMBIENTE

Para nós da 7IT, o respeito ao meio ambiente é fundamental e um dever de todos.

Visando a preservação do meio ambiente, esperamos que todos os colaboradores:

  • Respeitem as imposições legais;
  • Utilizem/consumam os recursos naturais de forma racional e sustentável;
  • Gerenciem e monitorem possíveis riscos ao meio ambiente;
  • Comuniquem acidentes ambientais;
  • Desenvolvam projetos com impactos reduzidos;
  • Evitem passivos ambientais.

  1. COMBATE À CORRUPÇÃO

O combate à corrupção é um esforço global para prevenir, detectar e punir práticas corruptas que envolvem o abuso de poder, suborno, desvio de recursos públicos e outras formas de corrupção. É um desafio importante em todo o mundo, pois a corrupção prejudica o desenvolvimento econômico, a democracia, a justiça social e a confiança nas instituições. Para combater a corrupção, é necessário adotar uma abordagem abrangente que envolva medidas preventivas, investigativas e punitivas.

Para isso, esperamos que todos os colaboradores:

  • Não façam/recebam pagamentos de facilitação;
  • Não ofereçam ou aceitem qualquer tipo de suborno;
  • Não impeçam ou facilitem, de forma alguma, procedimentos licitatórios, seja na obtenção de licenças, autorização, permissão ou contratação de serviços perante órgãos públicos de qualquer instância;
  • Atuem sempre de boa-fé;
  • Rejeitem qualquer tipo de favorecimento pessoal;
  • Pautem todo relacionamento na transparência e na legalidade;
  • Detalhem, sempre, o objeto e objetivo das relações, bem como os recursos envolvidos, de modo a não gere margem para questionamentos sobre a finalidade/destino desses recursos;
  • Colaborem com as autoridades em eventuais investigações e procedimentos nos quais a 7IT seja parte;
  • Não realizem favorecimentos;
  • Não falsifiquem de documentos;
  • Não furtem;
  • Não realizem apropriação indébita;
  • Não pratiquem estelionato;
  • Não tomem decisões que beneficiem a si mesmos, familiares ou cônjuges;
  • Não participem de processos seletivos que envolvam familiares ou cônjuges;
  • Não sejam sócios de empresas concorrentes;
  • Não solicitem ou recebam pagamentos ou presentes de qualquer natureza com a finalidade de obter vantagens indevidas;
  • Comuniquem episódios que possam configurar conflito de interesses;
  • Não pratiquem espionagem empresarial, bem como qual quer outra prática que não seja a da concorrência leal;
  • Não se omitam diante de situações de fraude e corrupção, sob qualquer forma, direta ou indireta, ativa ou passivamente, que envolva ou não valores monetários;
  • Não pratiquem atos contrários à Lei Anticorrupção Brasileira n.º 12.846/2013.

 

OUTRAS PRÁTICAS ANTIÉTICAS NÃO ACEITÁVEIS PELA 7IT

  • Fazer propaganda política, religiosa ou comercial nas dependências da empresa sem a prévia autorização da esfera competente e divulgação geral;
  • Utilizar os recursos da empresa para enviar, receber e acessar dados eletrônicos de cunho explicitamente sexual, ou que promovam o comércio de drogas ilegais ou a compra e uso ilegal de armas;
  • Utilizar o nome da empresa em benefício pessoal tanto em situações comerciais, como em assuntos pessoais, promoção social ou obrigações de cidadania;
  • Representar a empresa em negociações, acordos ou concessões que possam resultar em benefício próprio direto ou indireto, na forma de presentes, de valor monetário ou de autopromoção;
  • Vantagens obtidas por meios desleais, manipulação, ocultamento, informação privilegiadas ou deturpação de fatos relevantes;
  • Oferecer e/ou aceitar cortesias ou presentes nas relações comerciais de fornecimento de: mercadorias, serviços e informações, onde possam ser considerados como suborno ao benefício comercial. O colaborador deve informar, nas relações de negócio, qual a conduta da empresa quanto aos presentes e assemelhados, evitando constrangimentos posteriores originados por esta prática;
  • Não será permitido comparecer nas dependências da empresa sob o efeito de álcool, drogas ilegais ou medicamentos que possam alterar a percepção, reflexos ou outros sentidos, criando condições inseguras que venham afetar a integridade humana do usuário e a ordem ocupacional e patrimonial;
  • A empresa repudia expressamente retaliações e boicotes contra alguém que faça um relato, de boa-fé, de possível violação dos princípios deste Código de Conduta e Ética e de qualquer Norma ou Procedimento adotado pela Empresa.
  • Comportamentos antissociais e indiscretos que possam ter repercussão negativa e associativa a Empresa. Lembrando que a Empresa não tem interesse em controlar a conduta pessoal dos seus colaboradores fora de suas dependências; somente espera que seus colaboradores sejam observadores das Leis e se comportem como cidadãos dignos e responsáveis;
  • Isentar-se de responsabilidade e atribuir culpa a terceiros;
  • Não cumprimento de prazos previamente estipulados e combinados;
  • Fazer boicotes em implantações de rotinas, normas, procedimentos etc.;
  • Expressar desconhecimento ou desentendimento para se proteger de negligência(s);
  • Manipular pessoas para obter benefício(s) próprio(s), criando e gerando sentimentos de: culpa, falta de conhecimento (ignorância) e ansiedade;
  • Criar ambiente favorável a discórdia entre pessoas para obter vantagem(s) ou benefício próprio;
  • Faltar com a verdade e enganar pessoas para obter benefício próprio;
  • Não usar de Bom Senso onde não houver Regra(s);
  • Expor ou “Usar” pessoas da empresa, principalmente aquelas recém integradas, onde ainda não tenham conhecimento e treinamento suficientes e necessários;
  • Negligenciar ou não cumprir suas obrigações em forma de protesto e descontentamento;
  • Não obedecer a datas e horários previamente combinados e estipulados;
  • Questionamento sobre medida de combate a comportamentos inadequados ou destrutivos ou inadequados;
  • Fazer-se de desentendido e questionar punição;
  • Ser conivente com atitudes que não estejam de acordo com as Normas, Padrões, Procedimentos e com o Código de Conduta e Ética;
  • O não cumprimento das NORMAS E PROCEDIMENTOS adotados pela Empresa;
  • Outras inconformidades ou más condutas que não estejam relacionadas acima.

COMO O 7IT LIDARÁ COM POSSÍVEIS VIOLAÇÃO AO PRESENTE CÓDIGO DE CONDUTA E ÉTICA?

Qualquer violação às disposições previstas nesta política será considerada violação contratual, sujeita a aplicação das penalidades legais e contratuais aplicáveis, sem prejuízo da indenização por perdas e danos suportados em virtude do referido descumprimento.

Em caso de dúvidas, reclamações, elogios ou sugestões, estamos disponíveis por meio dos nossos canais de atendimento:

  • Telefone: +55 (11) 4502-4131
  • E-mail: atendimento@7it.com.br
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