POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Para nós da 7IT privacidade e segurança são prioridades.
A presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, o uso e a transferência de informações de clientes e usuários que acessam nosso site ou utilizam os nossos serviços.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob a égide da Constituição Federal de 1988, das ****normas de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas do CDC e demais normas do ordenamento jurídico brasileiro pertinentes.
Esta política é parte integrante de nossos contratos. Ao escolher a 7IT, você automaticamente concorda e adere às diretrizes aqui estabelecidas, demonstrando nosso compromisso mútuo com a segurança, privacidade e conformidade.
Para fins da presente política de privacidade, qualquer menção à “7IT”, referirá às seguintes empresas: “7IT Host e Cloud Service Provider Ltda”, inscrita no CNPJ sob o n°: 14.089.248/0001-85 e “7IT Tecnologia e Nuvem Ltda”, inscrita no CNPJ sob o n°: 12.021.383/0001-63.
Assim, a 7IT, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos sobre os nossos usuários e clientes e para qual finalidade?
Nosso site/serviços coleta e utiliza alguns dados pessoais, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso de nossas aplicações.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
- Nome completo, telefone, e-mail, CPF. Para fins cadastrais, envio de proposta e aprovação de proposta comercial.
1.2. Dados pessoais sensíveis (se existentes)
- Não coletado
1.3. Dados financeiros
- Dados bancários, chave pix, número da conta, agência bancária. Para realizar pagamentos, emissão de documentos fiscais, emissão de títulos de crédito e faturamento.
1.4. Dados comportamentais (cookies)
- Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão. Para permitir uma navegação mais rápida e eficiente.
- Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas.
2. Como coletamos os dados de nossos usuários e clientes?
Por meio de consulta da Ficha cadastral, contrato social, formulário de preenchimento no site.
2.1. Consentimento
O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o usuário/cliente autoriza a 7IT **a tratar dados pessoais. Só a partir do consentimento é que tratamos tais dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, dados pessoais só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento de seu titular.
O consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da 7IT **para com seus usuários/clientes, seguindo as regulamentações legislativas aplicáveis.
Ao utilizar os nossos serviços e fornecer dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los, a qualquer tempo e sem nenhum custo, podendo, inclusive, revogar o seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site ou serviço que dependa da operação de coleta, tratamento e transferência de dados. Tais consequências serão informadas previamente.
3. Quais são os direitos dos usuários e clientes da 7IT?
A 7IT assegura a todos os seus usuários/clientes, os direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, de maneira gratuita e a qualquer tempo, é garantido a todos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato completo.
- Acessar dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
- Corrigir dados, editar ou atualizar.
- Limitar dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, através da anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
- Solicitar a portabilidade de dados, através de um relatório de dados cadastrais.
- Eliminar dados tratados mediante consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
- Revogar o consentimento, desautorizando o tratamento de dados.
4. Como os usuários e clientes da 7IT podem exercer os seus direitos de titular?
Para exercer direitos de titular, você deve entrar em contato com a 7IT **por meio dos seguintes canais disponíveis:
- Encarregado: José Roberto Rocha1
- E-mail: Lgpd@7it.com.br
- Telefone: (11) 4502-4131
A fim garantir a idônea identificação do usuário/cliente como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar a identidade do titular. Nessa hipótese, haverá prévio aviso.
5. Como e por quanto tempo os dados dos usuários e clientes da 7IT serão armazenados?
Os dados pessoais coletados pela 7IT **serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, os dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre o cliente/usuário e a 7IT **perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados2.
Isto é, informações pessoais que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
O armazenamento de dados coletados, reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade de dados de nossos usuários/clientes. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade de quaisquer dados pessoais. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
Vale destacar que, para clientes que contratam serviços da 7IT, terminada a execução dos serviços, fica estabelecido que o contratante/cliente se obriga a modificar as senhas que a 7IT possui acesso, de modo que a partir da entrega dos serviços, a 7IT fica isenta de quaisquer responsabilidades.
6. O que fazemos para manter seus dados de nossos usuários e clientes seguros?
Para mantermos informações pessoais de nossos usuários e clientes seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais apropriadas para a proteção da privacidade de dados, tais como, mas não se limitando: Firewalls de segurança, EndPoints (antivírus), criptografia, MFA (duplo fator de autenticação).
Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento, bem como os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
- Apenas pessoas autorizadas possuem acesso aos dados pessoais de nossos usuários/clientes;
- O acesso a dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade;
- Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo;
- A atualização dos nossos sistemas é feita periodicamente.
A 7IT se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual ou serviço é inteiramente segura e livre de riscos. Apesar de todos os nossos protocolos de segurança, ainda assim não se descarta a ocorrência de incidentes ocasionados exclusivamente por conduta ilícita de terceiros, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Em todo caso, incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para qualquer um de nossos usuários/clientes, será imediatamente comunicado aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Com quem podemos compartilhar os dados de nossos usuários e clientes?
Ao consentir com a presente política de privacidade, nossos usuários e clientes autorizam que alguns de seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais, tais como: Microsoft, Fortinet, Kaspersky, Acronis, Teamviwer, Scansource, Ingram, Boxware, Pars, Synex).
Estes, recebem dados na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados. Além disso, em nossos contratos, são orientados acerca da política de dados a que a 7IT segue, bem como as normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Importante destacar que nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos, que podem ser acessados através dos endereços próprios de nossos parceiros.
Também existem outras hipóteses em que os dados poderão ser compartilhados, como: Por determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial de autoridades judiciais, administrativas ou governamentais ou para proteção dos direitos da 7IT em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial e arbitral.
A fim de preservar a privacidade de nossos usuários/clientes, a 7IT não compartilhará quaisquer dados pessoais com terceiros não autorizados.
7.1. Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos dados podem estar localizados em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais normas da legislação brasileira de proteção de dados.
Em qualquer hipótese, nós da 7IT nos comprometemos a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, não medindo esforços para garantir e cumprir as exigências legislativas.
Ao concordar com essa Política de Privacidade, nossos usuários e clientes concordam com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.
8. Cookies ou dados de navegação
A 7IT faz uso de Cookies, que nada mais são do que arquivos enviados pela plataforma/site ao seu computador, e que nele se armazenam. Esses “arquivos” contém informações relacionadas à navegação do site, que são utilizadas para aprimorar a experiência de uso da aplicação ao usuário/cliente.
Ao acessar nosso site e consentir com a nossa política de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação através dessa ferramenta em seu dispositivo.
Para maiores informações sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam, acesse a nossa Política de Cookies, disponível neste link: (link para a Política de Cookies).
9. Alteração desta Política de Privacidade
Nós da 7IT nos reservamos no direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função do aprimoramento e alterações feitas em nosso site e serviços ou em virtude de alterações em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site. Sempre notificaremos os nossos clientes e usuários acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer dados pessoais após tais modificações, você as consente.
A atual versão da presente Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 22/11/2023.
10. Responsabilidade
A 7IT garante a responsabilidade de seus agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 e seguintes da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizados por nós, **comprometemo-nos a segui-las.
10.1 Isenção de responsabilidade
Em conformidade com o Tópico 6 da presente política de privacidade, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, reiteramos que não há nenhuma página virtual ou plataforma de serviço inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a 7IT não se responsabilizará por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários ou clientes em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário/cliente.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da 7IT.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para um de nossos usuários/clientes, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da 7IT; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
11. Encarregado de Proteção de Dados
A 7IT disponibiliza os seguintes meios para que nossos usuários e clientes possam entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: e-mail e telefone.
Caso haja dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:
- Encarregado: José Roberto Rocha
- E-mail: Lgpd@7it.com.br
- Telefone: (11) 4502-4131